История Telema
Идея о предложении торговым предприятиям
информационно-технологических услуг родилась в 1999 году. Летом 2000
года был создан прототип системы фирмы, в сентябре к новой
электронной коммерческой среде подключились первые клиенты. В качестве
основной услуги Telema предлагала систему электронного документооборота,
в которой основными документами были заказы, накладные и счета. В 2000
году к среде Telema подключились, в частности, Tallinna Kaubamaja,
Kaupmees & Ko и Valior.
В 2001 году
Telema сосредоточилась на дальнейшем развитии своей электронной среды
обмена данными и начала предлагать клиентам, главным образом, три
услуги: систему электронного документооборота Telema (Telema EDS),
систему управления складскими запасами Telema (Telema VMI) и мобильное
рабочее место агента по продажам Telema (Telema MMT). В 2001 году
пользователями услуг Telema уже были многие крупные фирмы: A-Selver,
Hypermarket, ETK Hulgi, Kesko Eesti, Jungent, Tridens, Kalev, Saku
õlletehas, VIA 3L. Созданная в 2001 году услуга Telema MMT представляла
собой первое реально работающее решение mobiilASPi в Эстонии. Поэтому
данное решение получило широкий отклик в средствах массовой информации и
в торговых кругах. Telema MMT получила и почетное звание «Событие в
логистике 2001».
В 2002 году в пять раз увеличилось количество передаваемых через Telema электронных документов, которое к концу года превысило отметку 400 000. Telema имела более 70 клиентов, в числе которых были крупные оптовые фирмы и производители, а также предприятия розничной торговли общим числом более 100 магазинов.
В сентябре 2003 года была готова новая версия Telema MMT. Главным новшеством в программе Telema MMT стала рабочая среда менеджера по продажам на базе сети Интернет. Теперь можно оперативно получить обзор работы персонала по продажам за желаемый период времени, совершенных визитов, их результатов и т.д. Новая версия Telema MMT приведена в соответствие и с законодательствами Латвии и Литвы, что важно для тех фирм, которые работают на всем рынке Прибалтики. В 2003 году в число пользователей электронным документообменом вошли общества ETK, Rautakesko, Optiroc, Pere Leib, Balti Sepik, Valga Lihatööstus и многие другие.
Если в 2004 году через систему прошло 0,9 миллиона документов, то в 2005 году соответствующий показатель увеличился на 30% и достиг 1,3 миллиона документов. В конце 2005 года число клиентов достигло 280. В сотрудничестве с Hansa Liising в 2005 году к списку услуг Telema прибавился электронный факторинг. В 2005 году руководство выкупило прежних собственников, Baltic Republics Fund (BRF).
В 2006 году было передано 1,7 миллиона документов. Общая стоимость товаров, поставленных через электронную систему Telema на основании электронных документов, достигла 18 миллиардов крон. В конце 2006 года у Telema уже насчитывается около 380 клиентов. Из покупателей в число пользователей Telema EDS, в числе прочих, вошли Schenker, K-Arvutisalong, Decora и многие другие; из продавцов добавились Rakvere Piim, Viru Õlu, Nõo Lihatööstus, Fifaa, Suva, Salvest, Arkogren, Viciunai Baltic, Euroleib и другие.
В 2007 году деятельность была расширена на Латвию и Литву. Многие клиенты уже давно желали удобно вести свой бизнес во всех трех странах по одной и той же системе.